top of page

Ako objednať? Často kladené otázky

  • Writer: Eviik
    Eviik
  • Oct 13, 2023
  • 3 minút čítania

Updated: Sep 4



V tomto blogu nájdete:


Sprievodca Objednaním


Krok 1: Rozhodnite sa o dostupnosti/výrobe šperku

  • Šperky skladom: Sú to hotové kúsky, ktoré sú pripravené na okamžité zakúpenie cez e-shop.

  • Šperky na objednávku: Tieto kúsky sú vyrobené až po vašej objednávke, čo umožňuje určitú prispôsobiteľnosť a je možné ich objednať cez priradený formulár.

  • Šperky na mieru: Táto možnosť zahŕňa vytvorenie jedinečného nového modelu šperku presne podľa vašich predstáv, ktorý je možný objednať cez formulár na objednanie.


Krok 2: Ako objednať konkrétne šperky?




Služby


  • Šperky na objednávku a na mieru: Tieto kúsky sú vyrobené až po vašej objednávke, čo umožňuje určitú alebo plnú prispôsobiteľnosť a je možné ich objednať cez priradené formuláre. (Katalóg so šperkami na objednávku nájdete TU a Formulár na šperky na mieru nájdete TU)

  • Šperky s personalizovaným textom: Sú to šperky s krátkym odkazom/citátom/iniciálami na zadnej strane šperku. Viac TU

  • E-Darčeková poukážka: Ak si nie ste istá/ý správnym výberom darčeka, môžete darovať aj e-darčekovú poukážku, ktorá bude zaslaná do mailu príjemcovi vo vybraný deň po prijatí platby na účet. Viac TU

  • Oprava šperkov: Máte šperk, ktorý neviete, kde nechať opraviť? Napíšte mi správu TU s fotkami a ja sa Vám na to veľmi rada pozriem.




Použitý materiál a Alergie


Každý šperk tvorím zo sklenených korálikov, kryštálov, príveskov, preferovaných minerálov... a tým obsahuje každý šperk v priemere 70-95% skla na vyrobený kus. Okrem toho, aby som pridala originalitu, eleganciu, no i hravosť do každého vyrobeného diela, používam aj rôzne druhy látky, flitre, hodvábne strapce a pod... Pri kovových komponentoch používam niekoľko druhov materiálov. Striebro 925 (čisté alebo pozlátené v rozmedzí od 18-24K), Chirurgická oceľ (výborná možnosť pre ženy, ktoré trpia alergiami), Rhodium (zabezpečuje dlhodobú životnosť) a v neposlednom rade aj zriedkavo Obyčajný kov (Obrovská škála zaujímavých tvarov, veľkostí a spôsobov zapínania)




Starostlivosť o šperky


  • Šperky nesmiete namáčať vo vode či odkladať na vlhké miesta

  • Skladujte ich v uzatvárateľnom plastovom sáčočku

  • Šperky si pred spaním/cvičením/opaľovaním odložte

  • Pri častom nosení utrite šperk kvalitnou handričkou

  • Vyhnite sa kontaktu šperku s voňavkou/makeup-om/krémom

Toto sú moje tipy, ako predísť poškodeniam, hlavne sčerneniu postriebrených šperkov, ktoré čistite jemne, iba suchou handričkou. Strieborné komponenty čistite prosím, naozaj veľmi opatrne, aby ste nepoškodili zvyšok šperku. Stačí zobrať látku a zabaliť do nej korálkovú časť šperku, a následne komponenty opatrne vyčistiť zubnou kefkou s jemnými štetinami. Ak sa Vám ale komponenty zašpinia tak, že ich nebudete vedieť vyčistiť alebo sa pokazia, napíšte mi prosím hneď správu a bez poplatku Vám poškodené zapínanie vymením. Ak Vám aj nebude vyhovovať zapínanie, ktoré ste si na Váš šperk vybrali, nie je problém ho vymeniť :). ​ Ak máte šperk so strapcami, ktoré sa pokrčili, zakryte korálkovú časť látkou a podržte strapce nad parou :)




Doba výroby a dodania

  • Šperky skladom: Odoslanie do 3 pracovných dní od prijatia platby

  • Šperky na objednávku/mieru: Doba výroby sa môže líšiť, no v priradených formulároch nájdete aj kolónku na vybratie si dátumu, na ktorý šperk na objednávku potrebujete. Ja Vás spätne kontaktujem, či to bude možné stihnúť. Bez zadania termínu dodania je bežná doba výroby 2 týždne až 2 mesiace,

  • E-Darčeková poukážka: môže byť príjemcovi na mail zaslaná hneď po prijatí platby na účet alebo vo Vami vybraný termín. Viac TU




Doprava a Platba


Ku dňu 13.10.2023 môžete platbu uskutočniť jedine platbou vopred bankovým prevodom cez 2 dopravcov, a to Slovenskú Poštu a Zásielkovňu (Packetu).




Výmena/Vrátenie/Reklamácia

  • Výmena a vrátenie: máte zákonom danú 14dňovú lehotu od prijatia balíčka. Šperky musia byť ale v tomto prípade zabalené v pôvodnom balení so všetkými priloženými darčekmi a obalmi.

(POZOR! Výmena/Vrátenie neplatí na šperky vyrobené na zákazku)

  • Reklamácia: Zo zákona máte 2 roky na reklamovanie šperku, no tá sa vzťahuje iba na výrobne chyby a opotrebovanie materiálu, ako napríklad zapínanie a nie na dôsledky nedodržiavania starostlivosti o šperky

Pre uskutočnenie musíte vypísať formuláre priložené TU.



Recenzie


Recenzie overené službou Kudobuzz a fotografie od zákazníčok nájdete TU.



Kontakt

Kontaktovať ma môžete kedykoľvek cez:




ree

 
 
 

Posledné príspevky

Pozrieť si všetky
Ukončenie príjmania nových objednávok pre rok 2025

Ahojte, v prvom rade sa vám chcem z celého srdca poďakovať za obrovskú podporu, ktorú som od vás — mojich zákazníčok aj sledovateliek — tento rok cítila 💛Nikdy predtým som ju nevnímala tak silno ako

 
 
 

Komentáre

Hodnotenie 0 z 5 hviezdičiek.
Zatiaľ žiadne hodnotenia
Pridajte hodnotenie
bottom of page