VÝMENA A VRATETENIE

Ahojte moje milé zákazníčky :)!

Mrzí ma, že máte záujem o vrátenie, výmenu či reklamáciu šperku, no aj to sa stáva :).

 

Ak máte záujem o Výmenu/Vrátenie:

Môžete tak urobiť do 14 dní od doručenia objednávky bez udania dôvodu :). Formulár nájdete TU, no prosím najprv ma kontaktujte TU. Balíček odporúčam odoslať doporučene/poistiť, pretože nezodpovedám za to, ak sa balíček stratí. Produkt musí obsahovať pôvodné balenie, vrátane darčeka k objednávke a ak ste pri objednávke obdržali zľavu na další nákup, je automatický nepoužiteľná do budúcna.

​

Ak máte záujem o Reklamáciu:

doba reklamácie je 24mesiacov. Ak nastalo pochybenie z mojej strany, bude Vám šperk opravený alebo nahradený novým bez dodatočných poplatkov, no ak nastala chyba pri nedodržiavaní starostlivosti o šperk alebo sa poškodil neumyselným spadnutím, šperk sa rada pokúsim opraviť, no vzniknuté poplatky si musíte zaplatiť sami. Reklamačny formulár nájdete TU, no prosím najprv ma kontaktujte TU. Balíček odporúčam odoslať doporučene/poistiť, pretože nezodpovedám za to, ak sa balíček stratí. Informujem Vás o výsledku posúdenia do 30 dní od prijatia balíčka.

Majte sa zatiaľ krásne!

So srdečným pozdravom

Eviik